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客户服务
服务流程
一、保修流程简介
维修时须提供以下数据
1.购买日期
2.机型
3.机号
4.简述故障情况
5.联系方式
二、处理方式
1.直接将机器包装寄至本公司维修。
2.联络业务到厂维修。
3.维修机查修后,需更换零件及费用传真予客户报价,客户应签回确认维修或不修,经确认后尽速处理将机器送交客户,确认不修机器应于二日内交还客户。
4.机器维修期间本公司有提供备用机使用,客户可申请借用,于机器完修后归还。
5.客户如自行拆解,不予保修。
如有任何产品相关问题请拨服务电话:18971464518 18164048218 传真 027-84476400-804
公司将安排专业人员尽速为您服务!